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Informações de entrega

As entregas de nossos produtos são feitas somente pelos correios para todo o Brasil. Para Campinas existe a possibilidade de retirada e ou entrega (mediante taxa ou cortesia), conforme combinado.

A loja pode oferecer, promocionalmente, frete gratuito de acordo com as informações disponibilizadas no fechamento da compra.

Frete

O valor do frete da entrega dos Produtos é calculado automaticamente pelo Site no momento da Compra. Com os produtos adicionados ao seu carrinho de compras encontrará a opção “Calcular entrega”. Marque-a e poderá informar seu Estado e CEP de destino para o cálculo do frete, que será feito pelo próprio Webservice dos Correios.

Modalidade e Prazos

OS PRAZOS ABAIXO PODERÃO SOFRER ALTERAÇÕES DE ACORDO COM A POLÍTICA DOS CORREIOS.

SEDEX: Dia da Postagem + de 2 a 3 dias úteis de acordo com a sua região.

PAC: Dia da Postagem + de 3 a 30 dias úteis de acordo com a sua região.

Atenção: Regiões com prazo diferenciado pelos correios não seguem os prazos informados acima. Considerar o prazo de entrega informado no ato da compra.

Os pedidos são despachados de segunda-feira a sexta-feira, exceto feriados, em até dois dias úteis (geralmente no mesmo dia ou no dia seguinte) após a comprovação de pagamento. O prazo de entrega se inicia somente após a postagem.

O cliente está ciente desde já que ao fazer suas compras nesse site, está contratando o serviço de entregas dos correios.

Tentativas de entrega  

O Careca entregará os produtos adquiridos, no prazo estabelecido e no endereço informado pelo Cliente. Os Correios realizam 3 tentativas de entrega. Em caso de ausência e na impossibilidade da entrega o seu pedido retornará para o Careca e será cobrado uma nova taxa de entrega.

Prazo de processamento

O Careca processa os pedidos em no máximo até 2 (dois) dias úteis, seguindo o calendário de Campinas-SP.

Política de Trocas e Devoluções

Todas as ocorrências que envolvam devolução devem ser feitas no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de entrega.

As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas por e-mail através do [email protected] .

Ao receber sua encomenda observe se a embalagem encontra-se em perfeitas condições, verifique se está em conformidade com o que você adquiriu e confira atentamente a quantidade de volumes e o aspecto físico das embalagens.

Deve recusar o recebimento em caso de embalagem aberta ou avariada, produto avariado, produto em desacordo com o pedido e/ou falta de acessórios.

Caso você tenha recebido um produto com defeito de fabricação comunique por e-mail através do [email protected] informando o produto e o defeito.